Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di rs7

Kami di rs7 menyusun semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum memulakan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiPematuhan WilayahSokongan 24 Jam

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan yang Kami Patuhi

rs7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rs7 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami mengemaskini dasar kami secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi

1
akaun apabila perubahan material berlaku. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna anda. Kami menghormati privasi dan keselamatan data peribadi anda sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan pertanyaan anda dijawab dengan cepat dan tepat berdasarkan polisi semasa kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan dasar dan terma.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi respons lengkap dalam masa 24 jam termasuk rujukan kepada klausa terma yang relevan.

Pusat Bantuan

Akses bahagian bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini semua dasar, terma perkhidmatan dan notis privasi yang berkaitan dengan penggunaan platform rs7.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara rs7 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut standard perlindungan data yang diiktiraf. Ketahui cara kami menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat akaun anda di platform yang dibina untuk Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi tahap tinggi. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

rs7 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda, menyimpan keutamaan akaun dan memastikan sesi anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan segera mengeluarkan amaran kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Permintaan Perubahan

Jika anda ingin membetulkan, mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami terus. Perubahan yang sah akan diproses selaras dengan dasar semasa dan keperluan pematuhan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan dasar, hak akaun dan privasi data di rs7. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma penuh perkhidmatan kami tersedia dalam bahagian undang-undang di laman web rs7.best. Dokumen ini dikemaskini secara berkala dan versi terkini sentiasa boleh didapati dalam akaun anda.

Perkhidmatan rs7 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat. rs7 tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan kewangan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan berkuat kuasa.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami komited untuk menjawab setiap aduan secara serius dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam dasar kami.

Hak Undang-Undang Anda di rs7

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara rs7 Menguruskan Maklumat Anda

Penyimpanan Data Selamat

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Permintaan Perubahan

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Bagaimana saya boleh membaca terma penuh perkhidmatan rs7?

02 Adakah rs7 boleh diakses di semua wilayah di Malaysia?

03 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadamkan?

04 Apakah maklumat yang rs7 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

06 Bagaimana rs7 memberitahu saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Kepada siapa saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan